POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Encanto Store S.A.S.
NIT: 901694034
Dirección: Carrera 53 # 47 – 23 Local 9B
Correo: encantostoresas@gmail.com
Ciudad: Medellín, Colombia
Última actualización: 03 de Diciembre de 2025
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1. Datos que recopilamos

• Nombre y apellidos
• Teléfono
• Dirección de envío
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• Información de pago (no almacenamos datos de tarjetas)
• Historial de compras
• Información técnica (cookies, navegación, IP, comportamiento en la página)

2. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos personales para:

• Procesar compras y envíos
• Brindar soporte y servicio al cliente
• Gestionar garantías y devoluciones
• Enviar comunicaciones promocionales (si el usuario lo autoriza)
• Analizar comportamiento en el sitio y optimizar la experiencia
• Cumplir obligaciones legales

3. Compartición de datos

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• Plataformas de publicidad o análisis (Meta, Google) sin identificación directa
• Proveedores tecnológicos que soportan nuestra web

Todos cumplen normas de seguridad adecuadas.

4. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger los datos personales.

5. Derechos del usuario

El titular de los datos puede solicitar en cualquier momento:

• Acceder a sus datos
• Corregir información
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• Revocar autorización
• Conocer el uso dado a sus datos

Para ejercer estos derechos:

Correo: encantostorecol@gmail.com

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades o según lo exija la ley.

7. Cambios a esta Política

Encanto Store puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Su versión vigente estará disponible en este sitio.

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